Zmiana komunikacji środowiskowej giganta napojów może wyznaczyć nowy standard w oznakowaniu opakowań z tworzyw sztucznych w całej Europie. W odpowiedzi na rosnącą presję ze strony Komisji Europejskiej oraz organizacji konsumenckich Coca-Cola ogłosiła, że zrezygnuje z dotychczasowego hasła „100% recycled plastic” na swoich butelkach PET. Zmiana obejmuje także nowe sformułowanie sloganu recyklingowego – z „Recycle me again” na bardziej realistyczne „Recycle me”. Nowe oznaczenia mają zacząć pojawiać się na opakowaniach w ciągu najbliższych miesięcy.
Korekta komunikacji marketingowej Coca-Coli to bezpośrednia odpowiedź na skargę z listopada 2023 roku, złożoną przez sieć organizacji konsumenckich UE. Zarzuty dotyczyły tzw. greenwashingu, czyli wprowadzania konsumentów w błąd co do ekologicznego charakteru produktów – w tym przypadku opakowań z tworzyw sztucznych. Jak wskazano, mimo że butelka PET rzeczywiście może być wykonana z materiału pochodzącego z recyklingu, to etykiety oraz zakrętki pozostają wykonane z surowców pierwotnych. W świetle tej niepełnej informacji, sformułowanie „100% z recyklingu” mogło wprowadzać konsumentów w błąd.
Zmiana strategii informacyjnej nie wynika z naruszenia prawa – jak zaznacza Komisja Europejska – ale ma charakter dobrowolny i wpisuje się w ogólnoeuropejskie dążenie do zwiększenia przejrzystości w zakresie deklaracji środowiskowych. Monitorowaniem wdrażania nowych oznaczeń zajmie się sieć CPC (Consumer Protection Cooperation), która działa we wszystkich 27 państwach członkowskich UE.
Coca-Cola w oficjalnym oświadczeniu podkreśliła: „Te dobrowolne zobowiązania odzwierciedlają nasze wspólne z siecią CPC ambicje zapewnienia konsumentom jasnych i rzetelnych informacji.”
Organizacja konsumencka BEUC, która była jednym z inicjatorów postępowania, uznała decyzję Coca-Coli za krok w dobrym kierunku, ale zaapelowała o ścisły nadzór nad realizacją zobowiązań. Komisja Europejska zapowiedziała także, że inne firmy z branży napojowej zostaną objęte podobnym przeglądem deklaracji recyklingowych.
